Inicialmente utilizei o sprint como processo de aceleração para definição de problema.

Após a definição de problema, dei inicio ao processo de Design Thinking utilizando o Double Diamond.

O processo todo demorou 5 dias.

Na fase de descoberta(divergente) utilizei o How might we? para encontrar possíveis soluções logo de cara para os desafios que tínhamos conhecimento. E então fiz uma desk research, para encontrar informações e dados válidos para essa pesquisa. Retirei alguns insights quantitativos e qualitativos e também fiz uma análise de mercado (benchmarking). Já na fase de definir(convergente), criei o affinity mapping, criei as proto personas e obtive alguns insights para o projeto. E, então, na fase de desenvolver, fiz uma matrix de priorização, após isso, fiz um sitemap, e então pude fazer: esboços, wireframe e um protótipo de alta fidelidade.